一、电视天气节目预报简介

电视天气预报节目，是罗定市气象局服务广大市民的重要窗口之一。它以图文并茂、生动活泼、形象直观等优点，赢得广大观众的欢迎和好评，《天气预报》节目已成为市民获取气象信息的重要渠道之一。

目前，我局每天制作一套本地化的电视天气预报节目，在罗定市电视台每晚新闻后播出。

二、天气预报短信业务简介

通过手机定制气象短信服务，手机用户即可每天收到云浮市气象台发送的最新天气预报；当灾害性天气来临时,手机用户还能第一时间接收到由气象台发布的天气预警信息。

订制气象短信， 编辑短信输入以下各类服务的操作代码，编辑11发送到“ 10620121”，您就可以获得相应的服务：

三、“12121”应急气象电话业务简介

应急气象电话“12121”是全国统一的天气预报查询特服号电话。现时全省各地级以上市、区建设有“12121”气象电话服务系统，全省总接入能力超过3000线，年拨打量近4000万人次，是气象部门向公众提供气象信息服务以及发布灾害性天气预警信息的主要渠道之一，是公共气象服务的重要窗口。

根据省主要领导批示精神，为整合资源，充分发挥“12121”电话作用，省政府应急办、省气象局在“12121”电话基础上建设“12121”应急气象电话，“12121”应急气象电话系统作为应急信息发布渠道之一纳入到省突发事件预警信息发布平台，向公众发布各类突发事件预警信息，是预警信息发布的重要手段之一。

目前“12121”电话主要承载的信息内容包括：公共事件应急信息发布、天气预警信息、本地最新天气消息、一周天气、重要天气消息、外地天气预报、应急气象科普知识、巨灾报平安留言，满足社会应急减灾服务的需求。

四、服务承诺

严格依法经营        热情服务用户

文明待人接物        恪守职业道德

公开公平公正        接受群众监督

服务主动及时        质量信誉第一

出具气象灾害公证，相关资料齐全，承诺1个工作日内办理完毕。

五、监督投诉电话：0766-3722552、0766-3736777