2019年行政服务中心信息公开年度报告

     一、总体情况

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，在信息公开工作方面，2019年行政服务中心(以下简称中心）主要做好了以下工作：主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障（含《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条第四项规定的各级人民政府“工作考核、社会评议和责任追究结果情况”）等方面。

1、重视信息公开工作，稳步推进信息公开。打造规范、透明、廉洁、高效的行政服务平台，进一步转变政府职能，提高行政效率。中心成立了以主任为组长，副主任为副组长的信息公开工作领导小组，结合实际进一步充实完善了信息公开工作方案，进一步完善了信息公开的各项规章制度,切实把信息公开推向深入。

2、做好宣传培训。对政府信息公开工作进行研究部署，对干部职工深入宣讲政府信息公开的重要意义、有关规定和要求。及时制定政府信息公开工作方案，把政府信息公开与加强机关效能建设、加强队伍作风建设紧密联系起来，开展督促检查，落实工作责任，有效提升了工作水平。

3、把信息公开工作做到与深化行政审批制度改革相结合。中心现有11个窗口单位，设立办事窗口15个，对进入中心办理的审批项目，中心一直进行严格的审查，并报经市政府同意。各窗口单位也根据《行政许可法》的要求，做了大量认真细致的工作，全面完成了行政许可事项、主体、收费和规范性文件的清理工作。对清理后保留的行政许可项目，各窗口单位都印制了办事指南，办事指南上有行政许可事项及许可事项的依据、条件、程序、期限及收费标准等，办事人员可以在办事指南上了解到办事的依据、条件、程序、期限及收费标准等。办事过程中，要求各窗口单位把审批事项所需资料，及需要补充的全部资料一次性告知办事人员，方便了群众办事。

中心还要求各窗口单位规范审批流程，对项目的审批流程进行梳理，使项目的审批流程得到了进一步优化。各窗口单位做到即办件当场办。努力扩大即办件办件量，做到能够当场办的不让办事人跑第二趟；努力压缩承诺件办理时限，在对办件情况认真分析的基础上，各窗口对部分审批事项进行了提速。

4、采用多种方式公开。一是在中心内设立公示栏和办事指南。进入中心大门一楼，设有办事指南和各科室的职责职能及主要负责人姓名。二是在罗定市政府网站开有政务公开专栏。利用最方便快捷的手段，每一个需要公开的事项及时地在网上进行公开。

信息公开工作的有效开展，有力地加强了党风廉政建设，提高了依法行政水平，简化了办事程序，提高了工作效率，党风、政风、行风得到进一步提高，促进了工作的开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在信息公开工作也存在一些问题，主要有：一是信息公开的内容有待进一步完善；二是信息更新还不够及时。

    下一步工作设想：

    一、统一认识，努力规范工作流程。行政服务中心将按照政府信息公开的总体要求，进一步梳理中心的信息，及时提供，定期维护，确保信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

    二、认真梳理，逐步扩大公开内容。行政服务中心将及时对原有的信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，提高网上服务效率，降低公众查询成本。

                                                                      二〇二〇年一月十六日