第二季度业务小计

2009年第2季窗口受理办件3972件(其中即办件958件,承诺件3014件)，办结3771件，受理率99.77%，办结率94.94 %，承诺件提前率96.75%，黄牌红牌警告业务0笔，累计税费收入747.83万元。采购招标38次，预算金额461.88万元，中标金额416.81万元，节约44.86万元 ，节约率9.71%。工程招标1项，标底投资额398.39万元，中标价398.37万元，节约0.02万元，节约率0.005%。

第三季度工作要点

一、抓好上半年文明窗口的评比工作。

二、抓好学习实践活动的相关工作。按照市委以及市委学习实践办的统一部署，行政服务中心学习实践活动已进入整改提高阶段，中心近期要抓好以下工作：

1、用科学的理论武装思想，用科学的理论指导工作，树立正确的世界观、方法论。加大对政治理论及科学发展观相关著作的学习。

2、实施办事流程再造，促进行政审批提速。通过对进中心的每一个项目的办理流程进行认真细致的清理和梳理，使办事环节最少、办事程序最简、申报资料最少、办理时限最短、办理流程最优。压缩承诺时限，争取部门对中心窗口的审批授权，建立起办事高效、服务规范、监督到位的运转机制。

3、严格执行各类收费制度和公示制度。将各事项的名称、依据、条件、数量、程序、期限、费用、投诉、追究，利用中心和网络对社会公布。

4、强化监督管理。进一步修订完善和严格落实中心的新十项管理制度，使其更具有针对性、可操作性。加强考核评比，对窗口工作人员服务态度、仪表语言、办事效率、工作纪律等情况，每日进行不定时检查巡视，每月通报一次考核情况。