深入推进全市政务公开工作，是市委、市政府的一项重要工作部署，是进一步预防腐败和优化发展环境的重要内容和措施。为进一步增强这项工作的实效性，现结合中心实际情况，就2009年工作安排如下：

一、总体要求

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十七大精神，按照“统筹安排、协调推进、突出重点、务求实效”的总体要求，解放思想，拓展思路，创新体制机制，完善工作制度，规范工作内容，提升工作质量，深入开展行政权力公开透明运行工作，扎实推进行政服务中心办事公开工作。

二、工作任务

 （一）关于行政权力公开透明运行工作

  推进行政权力公开透明工作，紧紧围绕涉及群众切身利益，社会关注的热点、难点问题和腐败问题易发多发的权力项目，实现动态公开、加强对权力运行过程的监督制约为重点，切实做好以下工作

 1、抓好动态公开。加大动态公开力度。根据中心及窗口单位职能调整以及政策、法律、法规、规章等权力设定依据发生变化情况，对行政权力进行动态清理。

2、深化示范点建设。对照先进经验，认真查找不足，努力解决工作中的一些深层次问题，真正起到示范带动作用。

3、建立健全制度。从实际出发，结合体制、机制和制度的改革创新，探索深化工作的新途径、新方法，探索建立行政权力公开透明运行长期、稳定、健康发展的体制机制和工作制度。建立完善主动公开和依申请公开、公开响应、考核评议、责任追究等制度。

（二）扎实开展办事公开工作

提高认识，把落实办事公开制度作为关系民生的大事来抓，进一步推动人民群众最关心、最直接、最现实利益问题的解决。重点做好以下四项工作：

    1、规范公开内容。按照市政府的要求，继续清理服务事项，摸清职能底数，编制公开目录和流程图，适时进行公开。进一步规范公开内容，细化公开标准，完善办事公开运行机制，把公共服务过程公开与加强监督结合起来，推动我单位提高服务质量。

    2、创新公开载体。把公开的要求融入公共服务过程，借助电子化、信心化手段，不断创新公开载体，重点建设好信息服务平台、热线沟通交流平台、公开办事平台和科室便民服务网络平台，方便群众了解公开信息，向群众提供高质量的公共服务。

    3、加强制度建设。建立健全推进办事公开工作的领导体制和工作机制，研究制定和完善工作制度，指导本系统办事公开工作的开展。重点建立健全社会公示、社会评议、工作反馈、监督考核、责任追究等制度。同时，从规范服务管理入手，制定工作人员岗位职责、服务要求、管理办法、运行程序、投诉反馈等方面的制度，将办事项目、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、办事结果、服务承诺、岗位规范、纪律规定、监督渠道等公开内容融入到服务规范中，逐步建立起办事公开的长效机制。

三、保障措施

政务公开工作，涉及面广，政策性强，触及改革的深层次问题。

（一）加强组织领导，落实工作责任。进一步加大组织领导力度，在工作安排、人员配备、办公经费等方面给予大力支持，为工作正常运行提供必要的保障。切实担负起指导、推进、协调和监督的职责。树立全局观念，加强协调配合，形成整体合力，推动工作顺利开展。

（二）抓好教育培训，提高业务素质。不断提高做好工作的能力和水平，使广大干部职工牢固树立“以服务树形象，靠服务求发展”的意识，进一步增强法制观念和服务意识。

（三）加强宣传报道，营造良好氛围。大力宣传政务公开工作的重要意义、工作举措、进展情况和取得的成效，充分发挥正面典型的示范带头作用和反面典型的警示教育作用，引导群众关心、支持公开工作，依法有序参与公开工作。

（四）强化监督检查，确保取得实效。中心领导小组办公室要精心谋划，严密组织，实行定期检查与随机检查、普遍检查与跟踪调查、明查与暗访相结合的方法，加大督导检查力度。对工作扎实，成效明显的予以表彰；对工作不力，搞形式主义的，要通报批评，限期整改；对弄虚作假，侵犯群众民主权利，损害群众合法利益，造成严重后果的，要依纪依法严肃查处。