第三季度业务小计：

2009年第3季度窗口受理办件4509件(即办817件,承诺3692件，退回5件)，办结4314件，承诺件待办195件。受理率99.89%，办结率95.68 %，承诺件提前率97.22%，黄牌红牌警告业务0笔，累计税费收入923.93万元。

采购招标36次，预算金额922.81万元，中标金额832.6万元，节约90.21万元 ，节约率9.78%。工程招标6项，标底投资额2053.62万元，中标价1932.69万元，节约120.92万元，节约率8.89%。

第四季度工作要点：

1、做好召开云浮市行政服务中心工作座谈会的各项准备工作。

2、认真贯彻市政府落实厉行节约的要求，节约办公照明用电，白天工作时间，办公室不开电灯，尽量使用室外光源；上班时间，如确需开启空调，规定空调温度设定制冷26℃以上。下班后必须关闭办公室内所有电器的电源；公共楼道、卫生间的电灯根据需要开启并随手关闭。节约用水，水龙头尽量开小，用完随手关闭，避免长流水；不要用矿泉水冲洗茶具。

3、要进一步规范服务行为,窗口工作人员的站坐姿势、待人接物、文明用语等需按规范做好;遇事多通气,少生气,多理解,少埋怨，全面提升工作人员的服务水平、服务质量。