为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《市行政服务中心信息主动公开办法》（以下简称《办法》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《办法》。本机关政府信息公开如发生变化，《办法》将及时作出更新、说明。

公民、法人和其他组织可以在http://xzfwzx.luoding.gov.cn/govmach/xzfwzx/html/33965_0.htm查阅《信息公开指南》，也可以到本单位办公室查阅（具体地址：罗定市龙园路44号）。

一、主动公开

●公开范围

本机关主动向社会免费公开的信息范围

1、领导分工；长期公开。

2、主要职能；长期公开。

3、政务公开领导小组组成及职责，政务公开工作承办科室及联系电话；长期公开。

4、政务公开监督投诉举报电话；长期公开。

5、办事程序；长期公开。

6、本机关制定的规范性文件；长期公开。

7、政务信息公开工作年度报告；及时公开。

8、年度工作计划及实施情况，重大活动安排、开展情况；及时公开。

9、工作简报；长期公开。

10、对科室工作者违法、违纪情况实施行政处罚的依据、程序、类别，对违法、违纪投诉电话；长期公开。

●公开形式

对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开和在当面受理点公开两种公开形式。本机关具体网址：http://xzfwzx.luoding.gov.cn。本机关当面受理点：罗定市龙园路44号行政服务中心；办公时间：工作日；联系电话：0766-3818616。

本机关还将采用新闻发布会、政府公报、报纸、便民资料等辅助性的公开方式。

●公开时限

各类政府信息产生后，本机关将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的15日内公开。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

●受理程序

（一）提出申请

申请人向本机关申请公开政府信息，应填写《市行政服务中心政府信息公开申请表》。《申请表》可以在中心领取，也可以在罗定市公众信息网站（网址：信息公开申请表.doc）下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

（二）申请方式

1、现场申请。申请人可以到本单位受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

2、书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

3、网上申请。申请人可在本单位网站上填写电子版《申请表》，通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。

本单位不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（三）申请处理

1、本单位收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

2、对不属于本单位掌握的政府信息，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握单位的，告知申请人联系方式。

3、申请获取的信息如果属于本单位已经主动公开的信息，本单位中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

4、本单位根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本单位将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

5、属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。

三、政府信息公开领导小组和工作机构

行政服务中心信息公开工作领导小组

组　长：林煜灿 （行政服务中心主任）

副组长：彭杏珍 （行政服务中心副主任）

                杨晓山 （行政服务中心副主任）

成    员：彭小雄 （行政服务中心办公室主任）

                陈    捷 （行政服务中心协调股股长）

领导小组下设办公室，由彭杏珍同志兼任办公室主任，彭小雄同志兼任办公室副主任。

行政服务中心信息公开保密审查工作领导小组

组　长：林煜灿 （行政服务中心主任）

副组长：彭杏珍 （行政服务中心副主任）

成    员：彭小雄  （行政服务中心办公室主任）

本机关政府信息公开工作机构为： 办公室

办公地址：罗定市龙园路44号    邮政编码：527200

办公时间：8:00-11:30    14:30-17:30（工作日）

联系电话：0766-3818616         传真：0766-3818366

电子信箱：ldxh88@126.com

本机关政府信息公开申请受理机构为： 办公室

办公地址：罗定市龙园路44号    邮政编码：527200

办公时间：8:00-11:30    14:30-17:30（工作日）

联系电话：0766-3818616         传真：0766-3818366

电子信箱：ldxh88@126.com

四、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可以向监察机关或者上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。